Travaux de Maëliss Duchêne et Hugo Favre-Visconti publiés dans le cadre d’une étude architecturale et retranscrit avec leur aimable autorisation
La mixité résidentielle peut être complétée par la mixité professionnelle. Depuis quelques années, de nouveaux programmes appelés espace de coworking, font leur apparition. Ils offrent à des personnes travaillant dans différentes entreprises voire indépendants, la possibilité de partager un bureau et des équipements. En cela, les espaces de coworking peuvent s’implanter bien plus facilement au sein d’un quartier résidentiel et permettre la mixité d’usage d’un secteur urbain.
CONTEXTE GÉNÉRAL :
La mixité est plus simple à mettre en œuvre dans les activités sociales que dans le résidentiel. La mobilité est un aspect important de la lutte contre les inégalités. L’enclavement est souvent technique, économique mais aussi culturel. Les ghettos sont des cages dorées dont il est difficile de s’extraire. Les cadres supérieurs savent, au contraire, mieux s’adapter à la mixité. Il s’agirait de rendre cela possible pour toutes les classes sociales.
La rue est un espace de sociabilisation. Il faut garantir la plurifonctionnalité de l’espace public pour permettre la mixité culturelle. Il s’agit de (re-)faire de la rue un espace commun au sens premier du terme. Faire l’éloge de la ville accueillante fait sens dans une société qui tend vers l’individualisation tant les liens sociaux se rompent progressivement.
Enfin, la mixité résidentielle est souhaitable mais pas souhaitée par tous. Les politiques de la ville ne pensent pas la mixité par les flux mais par les localisations (secteurs, zones…). Cela s’explique par le fait que les statistiques sur le logement sont plus simples à réaliser que les études de flux. Il apparait nécessaire d’arpenter et de faire arpenter la ville pour identifier les maux de l’espace public, que ce soit en termes d’accessibilité que de mixité.
POURQUOI CET OUTIL DE FOCUS PREND LE CONTRE-PIED DES DOGMES HÉRITÉS DES TRENTE GLORIEUSES (SELON J-M OFFNER) ?
L’absence de mixité résidentielle est la résultante de multiples maux de la conception urbaine. L’un d’eux est la sectorisation par type d’activité dans la ville, c’est ce qu’on appelle le zoning (zones commerciales, industrielles, éducatives…). Historiquement, ce sont les quartiers ouvriers, implantés à proximité ou dans les usines, qui témoignent le plus de cette absence de mixité. L’idée était alors de concentrer une population pour mieux la surveiller. De nos jours, le phénomène se perpétue à l’initiative des employés eux-mêmes puisque chacun cherche à réduire ses déplacements quotidiens en habitant à proximité de son lieu de travail. Par sa modularité et la diversité d’usagers permise l’espace de coworking offre la possibilité de délocaliser le lieu de travail et de l’implanter au plus près des employés. On ne travaille plus ensemble par secteur d’activité mais par logique territoriale de voisinage de commune… Deux phénomènes de fond majeurs permettent ce bouleversement. En premier lieu, la désindustrialisation de la France fait monter la part d’emploi dit de bureau ne nécessitant pas une présence de l’employé dans une installation spécifique. Deuxièmement, la crise sanitaire et les confinements fragilisent le présentiel et en particulier les locaux regroupant un grand nombre d’employés qui se transforment parfois en cluster. Beaucoup de personnes ont découvert ou redécouvert le télétravail et ses avantages et ne souhaitent pas revenir « à la normale ».
La qualité de vie des espaces de coworking est également ce qui fait son succès. Travailler avec de nouvelles personnes issues de domaines différentes permet de lutter contre l’hyperspécialisation et l’entre soi en échangeant des compétences parfois de manière informelle. C’est un retour de l’entraide. Le travail à la maison ne permet pas une telle mise en commun des savoirs mais surtout du matériel et des outils qui peuvent être mutualisé au sein des bureaux partagés. L’ouverture aux étudiants rend ces espaces intergénérationnels. Tous ces éléments ré-humanisent un monde du travail souvent jugés austère.
Quelle place pour les espaces de coworking dans nos sociétés ?
Entretien avec les co-fondateurs d’un espace de coworking, le « D5 », implanté dans la petite commune d’Allinges à proximité de Thonon
Où habitent les usagers de ce bureau partagé ? Quelle accessibilité ?
Ce bureau apparait comme une solution de proximité pour des usagers qui ne souhaitent pas effectuer des trajets jusqu’aux villes plus importantes. 12 postes sont proposés, la moitié est occupée en permanence et les autres sont utilisés ponctuellement par des habitués ou des personnes de passage. Plus de la moitié des usagers habitent dans un rayon de moins de 3 km. Certains viennent de communes limitrophes en courant et prennent leur douche dans les locaux de l’espace de coworking.
Il existe presque autant de manières d’accéder à ce bureau que d’usagers. Quelques- uns viennent en voiture mais le bus, le vélo, le scooter sont autant de mobilités convoquées. Un coworker qui vient à pied habite à 50 m, il a délaissé sont travail en Suisse pour la proximité et la qualité de vie de cette zone périurbaine presque rurale. Il est à noter que ce bureau est situé à proximité du Lac Léman (vue directe). Certains usagers, habitant en Suisse, traversent donc le lac en bateau pour venir travailler.
Constate-t-on un effet bulle avec des profils d’usagers similaires ?
La moyenne d’âge est de 35 ans, une parité homme-femme s’est établie sans mesure particulière (il n’est pas question ici de mettre en place quelque quota). Il est vrai que les usagers sont majoritairement des indépendants travaillant dans le secteur tertiaire. Cependant, certains utilisateurs sont des employés, et c’est alors leur entreprise qui accepte de financer le poste au sein de l’espace de coworking. Pendant les confinements dus à la Covid, les étudiants sont accueillis gratuitement. Ils sont alors moins isolés et ont accès à un poste de travail similaire à celui d’un utilisateur classique.
Certaines grandes firmes réservent la salle de réunion. L’aspect confidentiel et discret du lieu les séduit.
Des associations utilisent également les locaux, notamment un club de lecture composé de psychologues.
Lutter contre l’entre-soi fait partie de la philosophie de cette société. L’entreprise souhaite diversifier les profils d’usagers. Pour cela, elle envisage l’aménagement d’un atelier équipé d’outils. L’idée étant de travailler conjointement avec un atelier (déjà existant) de machines à bois. Le D5 gérerait les réservations. Cette annexe permettrait d’attirer des métiers plus manuels, des artisans mais aussi de proposer un accès aux bricoleurs.
Quel lien au quartier, à la commune ?
L’association des habitants de quartier est régulièrement invitée à des événements organisés par le D5. Ces moments de convivialité ont un impact tout particulier sur la commune puisqu’ils sont ouverts à tous. Le bureau fait souvent appel à des entreprises locales pour organiser des événements : dégustation de bière, repas detraiteur, initiation à la réalité virtuelle… L’idée étant d’être le plus ouvert possible au village.
Pourquoi s’implanter dans un immeuble de logements collectifs ? Quels aménagements ont été nécessaires ?
Le parti-pris de s’installer dans un immeuble résidentiel est pleinement assumé. Les co-fondateurs s’avouent peu séduits par les surfaces professionnelles ; qu’ils décrivent comme peu qualitatives, froides, sans lumière naturelle. La question du stationnement entre également en jeu dans le choix du site. De plus, des espaces de coworking sont déjà présents dans la plupart des cœurs urbains. La ville n’offre donc pas la qualité de vie recherchée par les gérants. Ils étaient en quête d’un cadre agréable qui permette de profiter des qualités de la région. Le choix du péri-urbain s’est alors imposé pour sa tranquillité, les vues sur le paysage…
La mise en vente de cet appartement, situé sous le logement d’un des fondateurs a été une réelle opportunité. Une année de réflexion, d’étude de marché et des autres locaux disponibles a néanmoins été nécessaire avant l’achat. Les programmes de coworking sont encore jeunes et « se lancer » dans ce domaine ne se fait pas sans inquiétude, notamment concernant la rentabilité. Le choix du lieu se fait aussi sous l’angle technologique. Un bon raccordement à la fibre est par exemple indispensable. En premier lieu, parce que le nombre d’usager est conséquent. Deuxièmement, parce qu’il est essentiel de proposer aux utilisateurs une expérience plus complète qu’à leur domicile.
Les questions de réglementation sont aussi à prendre en compte. Ici, une attention particulière a été portée sur le règlement de copropriété de l’immeuble. Ce dernier autorise les professions libérales et les bureaux mais en aucun cas sous forme de succursale administrative. Une discussion a donc été engagée avec la copropriété pour expliquer la démarche et favoriser la bonne entente au sein de l’immeuble.
En définitive, peu d’aménagements ont été nécessaires :
La cuisine a été refaite afin de permettre des repas de groupe
Des bureaux sur mesure ont été conçus suivants les recommandations d’un ergonome.
Cet espace est pensé dans un esprit open-space pour inciter les différents coworkers à échanger.
Quel soutien est apporté, à ce type de programme, par les différentes politiques urbaines ?
Le plan d’aménagement du territoire définit le quartier comme secteur où les espaces de coworking et tiers lieu sont accompagnés. En réalité, aucune mesure ni soutien à l’installation n’a été proposé à l’entreprise.
Les fondateurs de ce cet espace considèrent que les décideurs politiques connaissent encore peu le principe du coworking, il n’est pas rejeté, il est tout simplement incompris et ignoré. Le coworking reprend pourtant des modèles connus de tous comme les cybercafés qui mettaient en commun du matériel informatique, ou encore les ateliers d’artistes…
Pour parer à cette situation d’isolement, la société a intégré un collectif régional regroupant plusieurs espaces similaires. Il couvre l’arc alpin de Thônes à Grenoble et permet à ces nouveaux espaces de faire entendre leur voix. Il s’agit de gérer ce réseau qui se met en place afin de créer un maillage de proximité.
L’open-space oscille souvent entre proximité et promiscuité, qu’en est-il ici ?
Comme tout lieu de travail, il est ici obligatoire d’assurer la sécurité des employés. L’entreprise est allée plus loin en pensant également la question de bien-être et en faisant appel à un ergonome.
L’ambiance recherchée est celle du « comme à la maison » semblable à une collocation. Les usagers s’approprient les lieux. Ils interagissent, ils ne sont plus isolés dans un bureau ou un service. Cela créé de nouvelles opportunités de travail insoupçonnées. Ce côté foisonnant est rendu possible par une densité de postes de travail raisonnable. Le coworking est synonyme d’entraide et de solidarité professionnelle. Cet esprit de mise en commun implique l’utilisation d’une centrale d’achat, la mise à disposition de matériel et d’outils (numériques également) ainsi que d’une bibliothèque.
La flexibilité de cet espace de travail se fait ressentir dans ses horaires d’ouverture. Ils suivent globalement le standard 8h – 18h mais au besoin les usagers peuvent y accéder à tout moment. C’est un esprit de confiance qui règne entre les différents utilisateurs. Cette mentalité permet à certains de faire des heures supplémentaires au besoin ou bien d’organiser des réunions avec des clients vivant dans différents fuseaux horaires.
Quelle perspective ? Nécessairement chercher à croître ?
L’idée est de garder un local petit, de ne pas atteindre la taille critique, celle où l’on ne se côtoie plus réellement les uns les autres. En revanche, franchiser le concept est une perspective envisagée.
Les éco-quartiers, le maillage de logements sociaux, sont autant de situations propices à l’installation de bureaux de coworking. Les hypothèses d’évolution sont nombreuses : installer les tiers lieux à la croisée des quartiers résidentiels afin de favoriser la mixité socio-professionnelle ; convertir des logements délaissés en tiers- lieu…